POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1. Identificación del Responsable del Tratamiento La presente política es aplicable a la persona jurídica que por sí misma decide sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos, denominada legalmente como el Responsable del Tratamiento:

Razón Social: SEGUROS O.M.S
NIT: 900.754.158-5
Dirección: Cra 9 No 22 – 24 Local 1 Centro, Pereira (Risaralda)
Teléfono: 317 6647979
Correo Electrónico: diego.betancur@segurosoms.com

2. Marco Legal y Principio de Responsabilidad Demostrada Esta política se rige bajo el Régimen General de Protección de Datos Personales en la República de Colombia, específicamente la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. SEGUROS O.M.S adopta un marco basado en la rendición de cuentas y el Principio de Responsabilidad Demostrada (Accountability), implementando medidas apropiadas, efectivas y verificables para cumplir con las obligaciones normativas.

3. Definiciones Clave

Para el correcto entendimiento de esta política y de acuerdo con la normatividad vigente, se establecen las siguientes definiciones:

Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

4. Oficial de Protección de Datos Personales (OPD) De conformidad con el artículo 2.2.2.25.4.4. del Decreto 1074 de 2015, SEGUROS O.M.S cuenta con una persona o área designada para asumir la función de protección de datos personales, quien dará trámite a las solicitudes de los Titulares para el ejercicio de sus derechos.

Para garantizar que el Oficial de Protección de Datos Personales sea accesible y fácil de ubicar para los Titulares y autoridades, se disponen los siguientes canales oficiales de contacto:

Dirección física de atención al público: Cra 9 No 22 – 24 Local 1 Centro, Pereira (Risaralda).
Número telefónico de la oficina: 317 6647979.
Dirección de correo electrónico específico: diego.betancur@segurosoms.com.

El Oficial de Protección de Datos mantendrá la confidencialidad en lo que respecta al desempeño de sus funciones y a las solicitudes recibidas.

5. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales proporcionados por clientes, prospectos y usuarios a través de nuestro sitio web, formularios de contacto y líneas de WhatsApp, serán sometidos a Tratamiento con las siguientes finalidades corporativas:

Proveer información, asesoría y cotizaciones sobre pólizas de seguros, SOAT y otros servicios de protección patrimonial.
Contactar al Titular para dar respuesta a sus solicitudes, requerimientos o dudas.
Enviar novedades, vigencias o alertas sobre las pólizas adquiridas, operando como intermediario ante las compañías aseguradoras.

6. Derechos del Titular de los Datos

Todo Titular de la información tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a SEGUROS O.M.S. Asimismo, puede solicitar la supresión del dato o revocar la autorización otorgada para su Tratamiento, siempre que no exista un deber legal o contractual que obligue a su conservación.

7. Procedimiento para Consultas y Reclamos Los Titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud formal a los canales de contacto del Oficial de Protección de Datos mencionados en la Sección 4. El OPD actuará como punto de contacto para facilitar los trámites y gestionar la respuesta oportuna.

8. Autoridad de Control La Superintendencia de Industria y Comercio, a través de su Delegatura para la Protección de Datos Personales, ejerce la vigilancia para garantizar que en el Tratamiento de datos personales se respeten los principios, derechos, garantías y procedimientos previstos en la ley colombiana. El Oficial de Protección de Datos Personales actuará como punto de contacto y canal de cooperación ante esta entidad.